Você é varejista e procura novas possibilidades de negócios? Então vale a pena saber como vender na Shopee Marketplace! Em pleno crescimento, cada vez surgem mais novidades no comércio eletrônico brasileiro — ajudando empreendimentos de todos os portes a ampliarem a presença online e diversificarem as fontes de receita.
E a Shopee não é só mais um marketplace do mercado. Segundo relatório da Conversion, ela é a terceira maior plataforma do Brasil, o que significa uma grande oportunidade para escalar as suas vendas aos milhões de visitantes do site e do app.
Quer saber como vender na Shopee Marketplace? Neste conteúdo a gente conta para você como funciona a plataforma, quais as principais vantagens para o varejista e como aproveitar esse canal de vendas.
Considerando que você está aqui para saber como vender na Shopee, provavelmente já saiba que o maior atrativo da plataforma para os consumidores é o seu preço baixo e, em muitos produtos, frete grátis. Se sua loja consegue atender a essas duas preferências, a Shopee é lugar certo para vender.
Dentre as vantagens da plataformas, podemos destacar:
Atualmente, a Shopee cobra uma taxa de 14% sobre o preço de cada produto vendido (independente da categoria), mais R$4 por item. Agora, se você participar do Programa de Frete Grátis, terá um acréscimo de 6% sobre o valor da venda, totalizando 20% de taxa.
Mas, como dissemos acima, boa parte do público da Shopee é atraída pelos itens de preço baixo. Os R$4 por item, então, seriam um problema. Pensando nisso, a Shopee mudou as regras para produtos com preço abaixo de R$8 e definiu a taxa por item como metade do valor do produto.
Sendo assim, produtos de R$5, por exemplo, terão taxa de R$2,50 em vez de R$4, além dos 14%.
Para entender de uma forma completa como vender na Shopee, você precisa tomar nota do Programa de Frete Grátis.
O que acontece é o seguinte: a Shopee disponibiliza 5 cupons de frete grátis (em compras acima de R$19 e cujo valor do frete seja de até R$20) para cada comprador usar ao longo do mês — somente no aplicativo. Se o frete for acima de R$20, o comprador paga somente a diferença.
Porém, esses cupons só funcionam em lojas parceiras do Programa. A boa notícia é que todas as lojas são elegíveis, bastando solicitar a inclusão ao Programa através de um formulário. E o procedimento é bem rápido. Se você preencher o formulário até às 17h, a inclusão da sua loja será até às 22h45 do mesmo dia.
E para sair do Programa de Frete Grátis da Shopee, o lojista deve preencher o Formulário de Saída, na mesma página onde há o link para o formulário de entrada. Solicitando até às 17h, a saída será efetivada até às 22h45 do mesmo dia.
Como citamos anteriormente, um relatório da Conversion pontuou que os três maiores marketplaces do Brasil são Mercado Livre, Amazon e a Shopee em terceiro lugar (e crescendo). Então, preparamos um comparativo entre essas Top 3 plataformas de vendas.
Em resumo, a Shopee é conhecida por suas comissões competitivas e promoções, enquanto o Mercado Livre destaca-se pela segurança e confiabilidade. A Amazon, por sua vez, oferece uma experiência completa com logística integrada, mas com custos adicionais.
Para começar a vender na Shopee, você precisa criar uma conta de vendedor. Aqui estão os passos:
Para cadastrar os produtos para vender na Shopee, siga estes passos:
Para se destacar em meio à concorrência e vender mais, é essencial adotar estratégias eficazes. Desde otimizações na página do produto até o uso do Shopee Ads, há diversas formas de melhorar a visibilidade da sua loja e atrair mais clientes.
A Shopee disponibiliza várias ferramentas promocionais que podem ser usadas para atrair e fidelizar clientes. Algumas estratégias incluem:
O Shopee Ads é uma ferramenta de marketing por onde você aumenta a visibilidade dos seus produtos dentro da plataforma. Para usá-lo de forma eficiente, considere as seguintes práticas:
Uma página bem estruturada pode aumentar significativamente a taxa de conversão e reduzir a taxa de abandono. Para isso, siga estas boas práticas:
Os cupons e descontos são ferramentas eficazes para atrair clientes e incentivar compras recorrentes. Algumas maneiras de utilizá-los de forma estratégica incluem:
Ao aplicar essas estratégias, você poderá aumentar suas vendas na Shopee e se destacar no marketplace, conquistando um público fiel e ampliando sua lucratividade.
O gerenciamento eficiente de estoque e logística permite reduzir custos operacionais, aumentar a satisfação do cliente e otimizar o fluxo de capital de giro. Por isso, abordamos a seguir os principais aspectos para implementar uma estratégia eficaz de gerenciamento.
A integração do seu estoque com sistemas corporativos, como ERPs (Enterprise Resource Planning) e CRMs (Customer Relationship Management), cria um ecossistema de informações conectado que facilita o fluxo de dados entre departamentos.
Com um hub de integração, como a Ideris, você faz essa conexão e consegue importar à loja os produtos já cadastrados no seu ERP.
O desenvolvimento de processos padronizados e documentados para recebimento, armazenagem, separação e expedição de itens é o que garante a consistência nas operações do seu estoque. Estes procedimentos devem ser regularmente revisados e atualizados para incorporar melhorias contínuas e adaptações às mudanças no volume de negócios.
Além disso, é válido implementar em seu armazém a Curva ABC, uma das principais técnicas de armazenamento. Ela proporciona uma disposição de objetos em que os itens de alta rotatividade são posicionados estrategicamente, em locais de fácil acesso. Isso reduz significativamente o tempo de separação de pedidos.
Você precisa fazer uma análise detalhada do perfil dos produtos que sua loja vende. Produtos de alto valor ou perecíveis podem justificar métodos de envio mais específicos, como uma transportadora especializada. Já os itens volumosos ou de baixo valor podem ser melhor atendidos por opções de frete sob demanda.
Não tem como vender na Shopee sem saber as regras da casa. Como todo bom marketplace, a Shopee é organizada, preza pela boa experiência do cliente e penaliza vendedores que não seguem as diretrizes.
Você receberá Pontos de Penalidade se ocorrerem falhas em três pilares: prazo de envio, qualidade dos anúncios e atendimento. Os pontos ficam acumulados durante os trimestres do ano, ou seja, a contagem sempre reinicia em janeiro, abril, julho e outubro.
À medida que sua loja acumula os Pontos, você vai aumentando de categoria de penalização (chamadas “faixas”). Veja:
Se você considera que recebeu algum Ponto de Penalidade de forma indevida, tem até 14 dias para pedir uma revisão. O procedimento é o seguinte:
Para vender na Shopee você precisará realizar alguns procedimentos administrativos, como conectar o marketplace ao ERP, configurar os sistemas de pagamento e de gestão de estoque. Mas vale a pena, pois, como você viu, a Shopee está no Top 3 dos maiores marketplaces do Brasil.
Mas que tal vender nos outros dois marketplaces também? Ou melhor… Que tal vender em todos os grandes Marketplaces do Brasil, como Magazine Luiza, Americanas, Casas Bahia e os demais?
Vender em mais de um canal é a realidade de muitos empreendedores do e-commerce. E ao contrário do que você pensa, não é preciso gerenciar todas as suas contas nos diferentes marketplaces de forma individual, atualizando o estoque um por um. Com um hub de integração, é possível gerenciar entradas e saídas de estoque, andamento da expedição, frete, anúncios em marketplaces, relatórios e outras facilidades em uma só tela.
Ter um hub integrado à sua operação é sinônimo de economia de tempo e dinheiro, pois o sistema possibilita otimizar o dia a dia de trabalho, a equipe ganha mais produtividade e você pode focar em tarefas mais estratégicas, como buscar parcerias e fornecedores ou desenvolver novos produtos/organizar SKUs.
A Ideris, maior hub do Brasil, já está integrada à Shopee Marketplace e pronta para te auxiliar a vender mais nesse canal. Saiba mais sobre a ferramenta!
