Como aumentar suas avaliações na Amazon

Pessoas confiam em pessoas, não importa se no online ou no mundo físico. Da mesma forma como a opinião de um parente ou amigo importa na hora de decidir comprar um determinado produto (ou onde comprar esse item), nos meios digitais os reviews têm um papel muito...

Mercado Livre Clips: como usar essa ferramenta para vender mais?

Nos últimos anos, o uso de vídeos tem se tornado cada vez mais importante na comunicação com os clientes. Isso vem de um fato simples: as pessoas preferem assistir vídeos do que ver fotos ou ler textos. E, de preferência, textos curtos. É por isso que o TikTok e os...

Como usar os marketplaces para melhorar o relacionamento com os clientes

Para uma marca ter um bom relacionamento com seus clientes, ela precisa estar presente em toda a jornada de compras, nos mais diferentes canais. E os marketplaces são essenciais para você chegar lá.  Os marketplaces ajudam negócios de menor porte a atrair mais...

8 dicas para reduzir troca e devolução nas vendas online

Quem trabalha com vendas online provavelmente já precisou lidar com troca e devolução de produtos, não é mesmo?! Esse é um direito do consumidor e é algo que todos os vendedores precisam estar preparados para resolver. Porém, há maneiras de reduzir a taxa de troca e...

Com nova marca, Ideris integra passado, presente e futuro

A Ideris é uma das referências em hub de marketplaces. Há seis anos no mercado, responde por cerca de 10% do e-commerce brasileiro. São mais de duas mil operações de varejo ativas, prêmios e certificações concedidas por marketplaces como Amazon, Magalu, Mercado Livre,...

O que é pós-venda e a importância dele no e-commerce

O pós-venda no e-commerce é mais do que responder dúvidas com agilidade e educação (esse é o mínimo que se espera de qualquer empresa). Para o seller, essa é uma preciosa etapa para aumentar o ticket médio e fidelizar clientes! Em plena ascensão, o varejo online atrai...

Logística e-commerce: 7 dicas para agilizar processos

A logística e-commerce é um dos critérios-chave para o sucesso de quem atua ou planeja se inserir no varejo online, pois o processo de entrega não se resume apenas ao transporte, mas sim a uma série de etapas desde emissão de Nota Fiscal eletrônica (NF-e), separação e...

Como se preparar para a Black Friday no Amazon Marketplace?

Está nos preparativos para impulsionar vendas no final do ano? Então vale conhecer um pouco mais sobre a Black Friday no Amazon Marketplace – uma das maiores lojas virtuais do Brasil. Com presença em 22 países, a norte-americana Amazon é uma das marcas mais conhecidas...

As tendências de consumo para o dia das crianças 2023

Você sabe que as datas comemorativas no calendário anual representam grandes oportunidades para expandir os negócios e alavancar as vendas, especialmente se envolvem o seu nicho de atuação. O dia das crianças é, sem dúvidas, um dos principais momentos do ano para...

Dia do Cliente 2023: ideias para aproveitar essa data para vender mais

O Dia do Cliente é comemorado todos os anos no dia 15 de setembro. A data tem como objetivo incentivar homenagens aos clientes que desempenham uma função tão importante na economia. Além disso, é uma data importante do varejo em que as empresas promovem ações com foco...

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E-book │ Calendário do E-commerce 2023

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Ao longo do ano há várias datas especiais que permitem os lojistas venderem mais, trabalharem seu posicionamento de marca e se conectarem com o público-alvo. Essas datas podem ser as mais lucrativas do varejo, como a Black Friday, ou dias comemorativos mais...

E-book: Como vender mais na Black Friday

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Como vender mais na Black Friday de 2022? Essa é a pergunta que todos os profissionais do e-commerce fazem no segundo semestre do ano, não é mesmo? Para encontrar as respostas para essa pergunta “de milhões”, é importante olhar para o mercado, para os dados de...

E-book | Tudo sobre logística nos marketplaces

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Sem logística nos marketplaces não há e-commerce. Mesmo para empreendedores mais experientes, é possível que dúvidas apareçam durante o dia a dia da operação, sejam elas sobre logística reversa ou a escolha de transportadoras, por exemplo. Por essa razão, o Ideris e a...