Está chegando uma das datas mais movimentadas do comércio eletrônico do primeiro semestre: O Dia do Consumidor, que acontece anualmente no dia 15 de março. Criada como uma celebração dos Direitos do Consumidor, essa é uma excelente oportunidade para oferecer descontos...
Como usar os marketplaces para melhorar o relacionamento com os clientes
Para uma marca ter um bom relacionamento com seus clientes, ela precisa estar presente em toda a jornada de compras, nos mais diferentes canais. E os marketplaces são essenciais para você chegar lá. Os marketplaces ajudam negócios de menor porte a atrair mais...
8 dicas para reduzir troca e devolução nas vendas online
Quem trabalha com vendas online provavelmente já precisou lidar com troca e devolução de produtos, não é mesmo?! Esse é um direito do consumidor e é algo que todos os vendedores precisam estar preparados para resolver. Porém, há maneiras de reduzir a taxa de troca e...
O que é pós-venda e a importância dele no e-commerce
O pós-venda no e-commerce é mais do que responder dúvidas com agilidade e educação (esse é o mínimo que se espera de qualquer empresa). Para o seller, essa é uma preciosa etapa para aumentar o ticket médio e fidelizar clientes! Em plena ascensão, o varejo online atrai...
Como se preparar para a Black Friday no Amazon Marketplace?
Está nos preparativos para impulsionar vendas no final do ano? Então vale conhecer um pouco mais sobre a Black Friday no Amazon Marketplace – uma das maiores lojas virtuais do Brasil. Com presença em 22 países, a norte-americana Amazon é uma das marcas mais conhecidas...
Dia do Cliente 2023: ideias para aproveitar essa data para vender mais
O Dia do Cliente é comemorado todos os anos no dia 15 de setembro. A data tem como objetivo incentivar homenagens aos clientes que desempenham uma função tão importante na economia. Além disso, é uma data importante do varejo em que as empresas promovem ações com foco...
O que é Amazon Marketplace e como vender?
A Amazon é a maior empresa de e-commerce do mundo e, desde que chegou ao Brasil em 2017, comprova que é um grande canal para vendedores online. Por meio do seu marketplace, a Amazon Brasil permite que vendedores tenham acesso a uma vasta base de clientes e vendas....
Qual a diferença entre ERP, hub e plataforma de vendas?
O ERP é um sistema de gestão que integra todos os processos de gestão da sua empresa, o hub gerencia e comunica todas as operações do seu e-commerce com os marketplaces e a plataforma é onde você cadastra seus produtos para começara vender.
Black Friday: o que é e quando acontece
Todo mundo participa da data mais importante do e-commerce. Os números em torno da sexta-feira que movimenta novembro todos anos são impressionantes e não deixam margem para dúvidas. Se você vende ou pretende trabalhar com vendas precisa entender o que é a Black...