O que é o Mercado Envios Full?

Escrito por Nickolle Amorim

31/12/2021

O Mercado Livre Full faz parte dos demais serviços complementares do Mercado Envios. É um serviço de logística ideal para os pequenos e médios empreendedores que buscam otimizar suas operações economizando tempo, dinheiro e tendo a garantia de um serviço de qualidade.

Quer saber mais? Siga lendo este post que vamos explicar tudo sobre o Full!

Como funciona o Mercado Envios Full?  

O fulfillment é um termo que, dentro do e-commerce, refere-se a todo o processo de logística utilizado pelas lojas virtuais para o envio dos seus pedidos.

E esta prática de terceirizar os serviços de entrega está cada vez mais popular dentro do e-commerce, pois diminuem custos, agilizam as entregas e ainda ajudam a conquistar a fidelização dos clientes.

O fulfillment do Mercado Envios possui centros de distribuição já preparados para receber, armazenar e fazer o despacho dos seus pedidos com toda a garantia que o Mercado Livre oferece. Além disso, o Full também fica responsável por toda a gestão logística das suas operações, o que ocorre da seguinte forma:

  • Você separa e envia os seus principais produtos para o Full.
  • O Mercado Livre, então, recebe e organiza todo o estoque.
  • Após a venda, ele prepara o pedido (empacotando e etiquetando) e leva até o seu consumidor.
  • O pós-venda também fica por conta do Mercado Livre.

Então, é bem simples, tudo o que você precisará fazer após começar a usufruir do serviço é preparar muito bem os seus anúncios, separar os produtos que mais vendem e manter o estoque abastecido. Todo o resto (monitoramento dos envios, empacotamento, enviar ao consumidor em até 24h, responder às dúvidas) fica por conta do Mercado Livre.

Para acompanhar todo o processo de distribuição, você terá uma área específica na sua conta, chamada “Mercado Envios Full”, lá, você terá um levantamento das vendas, do estoque, da entrega do pedido, entre outras informações.

Como habilitar o Full no Mercado Livre?  

Poderá utilizar o Full se você fizer parte do Simples Nacional, Lucro Real ou presumido.

De acordo com dados repassados pela própria central de vendedores do Mercado Livre: ‘’O limite máximo de receita bruta anual para pequenas empresas é de R$ 4,8 milhões. O valor equivale a uma média mensal de R$ 400 mil de receita. Microempresas poderão faturar até R$ 360 mil. Se o seu negócio está dentro deste padrão, você poderá usufruir dos benefícios do Mercado Envios Full’’.

Além disso, você deverá ter certificado digital A1, que permite tirar notas eletrônicas automaticamente e deve ser retirado junto à Receita Federal ou autoridades certificadoras competentes.

Qual o próximo passo?

1- Você deve acessar este LINK e preencher as informações solicitadas.

2- Aceitar os termos e condições de adesão.

3- Você receberá instruções via contato com representante para configurar o seu Emissor de NF-e do Mercado Livre dentro do painel do Full, além de receber outros direcionamentos pertinentes para a ativação.

Caso você não esteja em São Paulo

Se você não realiza as suas operações de São Paulo, você deverá abrir uma filial na cidade. Mas é um procedimento bem simples, veja só:

Você deverá preencher um formulário online, mas não esqueça de ter em mãos os documentos da empresa e geração do CNPJ e do número da Inscrição Estadual.

Pronto!

Só não esqueça em relação aos pacotes que serão enviados; por se tratar de uma entrega agilizada, devem seguir o mesmo padrão dos demais serviços do Mercado Envios: produto de, no máximo, 30 quilos e demais medidas estipuladas pelos Correios.

Quais são as vantagens do Full?  

  • Seus anúncios terão destaque nas primeiras posições com o Full.
  • Você não precisará se preocupar com o pós-venda. Ele é feito inteiramente pelo Mercado Livre.
  • Seus produtos terão embalagens exclusivas, gratuitas.
  • Os anúncios possuem o logo do Full.
  • Possui filtro exclusivo nas pesquisas.
  • Seus produtos terão destaque exclusivo em campanhas de marketing e ações comerciais em datas comemorativas e comerciais, como a Black Friday.
  • Desconto no frete pago, quando o vendedor for MercadoLíder ou Loja Oficial, se oferecer frete grátis para produtos acima de R$ 79 reais.
  • Produtos com valor acima de R$ 250 reais serão convertidos, automaticamente, para Anúncios Premium, e a comissão será reduzida de 16% para 11%. Ou seja, além do desconto do frete, você terá mais 5% de desconto na comissão e ainda terá o Anúncio Premium pelo valor do Clássico.

Como funciona o Frete?  

Os custos do frete para o vendedor variam de acordo com o frete do produto:

  • Se o vendedor for MercadoLíder ou Loja Oficial, cada mês, o Meli devolve uma parte do valor pago pelos fretes grátis Full em produtos a partir de R$ 79.
  • Ao oferecer frete grátis, a partir de 6 de janeiro de 2022, o vendedor arca com os custos de envio de acordo com o tamanho de cada pedido.
  • Caso não tenha a opção de frete grátis, o Mercado Livre monetiza sobre o frete cobrado diretamente ao consumidor final.

Mudanças nos custos do Full a partir de 2022

Em dezembro de 2021 o Mercado Livre divulgou algumas mudanças no Full, incluindo as tarifas para frete grátis, valores de coleta e armazenamento de produtos nos centros de distribuição do Mercado Livre.

Fim das tarifas diferenciadas para fretes grátis com Full

A partir de 6 de janeiro de 2022 termina o benefício de tarifas diferenciadas para os fretes grátis dos vendedores com o Full. O custo será igual às demais modalidades de envio. Você pode conferir todas as tarifas de envio de acordo com o tamanho e peso de cada produto na central do Mercado Livre clicando aqui.

O serviço de coleta para envio de estoque ao Full será cobrado

A partir de 1 de fevereiro de 2022 a coleta para enviar produtos para o armazenamento no Full não será mais gratuito.

A tarifa cobrada será de R$ 72 por m3 enviado ao centro de distribuição, que os vendedores poderão pagar diretamente na fatura do Mercado Livre. O custo referente à coleta vai depender do volume total do envio, independentemente da quantidade de volumes. Por exemplo, se o volume de todos os produtos a serem enviados for de 0,5 m3, a tarifa será de R$ 36.

O Armazenamento dos produtos nos centros de distribuição do Full será cobrado

A partir de 1 de março de 2022 haverá um custo diário por armazenagem de produtos nos centros do Full do Mercado Livre. As taxas serão aplicas em todas as unidades de produtos, inclusive nas que já estiverem armazenadas no centro de distribuição na data em que as cobranças começarem a valer.

Embora a nova cobrança possa assustar muitos vendedores, o Mercado Livre aplicou um custo mínimo de centavos para cada item, a fim de tentar amenizar os impactos das novas regras na operação dos sellers.

A nova cobrança não se aplica nos produtos classificados como Supermercado que estão armazenados no Full.

Como é calculada a tarifa de serviço para armazenar estoque no Full

Os produtos armazenados no centro de distribuição terão um custo diário de acordo com o tamanho deles: pequeno, médio e grande.

No final de cada mês, o Mercado Livre somará os custos gerados a cada dia e o valor total devido.

Custos de serviço por armazenamento de estoque 
Custos de serviço por armazenamento de estoque no full do mercado livre
Exemplo de como é calculado o custo por armazenamento
Os custos por armazenamento prolongado se manterão como sempre foram

Para continuar priorizando o espaço destinado aos produtos mais vendidos, o estoque com mais de 2 meses continuará gerando custos por armazenamento prolongado.

Lembre-se de que é possível evitar esses custos, para isso, os vendedores podem enviar seus produtos nas quantidades corretas e revisar periodicamente o tempo das suas unidades no centro de distribuição. Dessa forma, é possível saber quais anúncios precisam melhorar para vender mais rápido ou quais unidades retirar do Full.

Como os custos mensais por armazenamento prolongado são gerados

Antes de encerrar cada período de faturamento, o Mercado Livre analisa quanto de estoque o vendedor ainda tem para vender ou retirar. Caso tenha unidades que estejam armazenadas há mais de 2 meses (60 dias corridos), o Meli calcula o custo mensal a pagar por cada unidade, conforme seu tamanho na embalagem e há quanto tempo está armazenada.

custos armazenamento prolongado no full do mercado livre

Ao logar no Mercado Livre, na seção Custos por armazenamento prolongado, é possível ver o tamanho atribuído às suas unidades, há quanto tempo elas estão armazenadas e quanto você pode ter que pagar por cada uma delas caso não as venda nem as retire antes do seu faturamento fechar.

10 Comentários

  1. Clarice

    Muito esclarecedor!!!

    Responder
    • Nickolle Amorim

      Olá Clarice!

      Obrigada pelo comentário e ficamos felizes em ter lhe ajudado com o conteúdo!

      😀

      Responder
  2. andre

    queria saber se o mercado de envios full entrega aos domingos

    Responder
    • Nickolle Amorim

      Olá André,

      O Mercado Envios Full Funciona de segunda à sábado para entregas.

      Responder
  3. Alexandre Soares dos Santos

    Como eu rastreio pelo código que o Mercado Envios nos passa?

    Responder
    • Nickolle Amorim

      Olá Alexandre!

      Sobre o seu produto ou demais compras feitas pelo Mercado Livre, sugiro que você verifique o rastreio no site dos Correios, junto com o código fornecido pelo vendedor que lhe atendeu (https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm). Caso o código não funcione, solicite um novo ao vendedor ou entre em contato com o atendimento do Mercado Livre.

      Responder
  4. Juliana Gregorio Batista

    Até que horas a entrega Full é feita? Pois esperei o dia inteiro pela entrega e a noite não vou estar em casa o que fazer?

    Responder
    • Nickolle Amorim

      Olá Juliana!

      As compras feitas pelo Mercado Full, são entregues em até 24h úteis após o envio e caso o vendedor tenha conseguido realizar o envio no prazo estipulado pelo Mercado Envios (até as 22h do dia anterior e com destino a São Paulo).
      Caso o envio tenha sido pelos Correios: as entregas são realizadas até as 17h em dias de semana. Aos sábados, o regime de horários varia de agência para agência.

      Responder
  5. Renata dos Santos

    Perguntei ao vendedor no dia da compra disse q enviaria no dia seguinte desde as três horas e trinta e sete minutos estou aguardando a entrega já são sete da noite e quarenta e nada nem a localização ou horário aproximado não informam passei o dia á espera e nada de entrega…essa opção Full é de q hora a que hora…?

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