A Amazon é a maior empresa de e-commerce do mundo e, desde que chegou ao Brasil, tem se provado uma grande oportunidade para vendedores online. Por meio do seu marketplace, a Amazon Brasil permite que vendedores tenham acesso a uma vasta base de clientes e vendas.
Mas antes, para começar a vender na Amazon Marketplace, o vendedor precisa seguir alguns requisitos:
- Ser pessoa ou lojista com CPF ou CNPJ válidos.
- Conta de e-mail.
- Conta bancária.
- Cartão de crédito internacional.
- Importante: é obrigatória a emissão da Nota Fiscal eletrônica ou avulsa para todos os produtos vendidos por vendedores profissionais.
Basicamente, qualquer pessoa com um CPF ou CNPJ pode vender na Amazon. O cadastro do cartão de crédito é necessário para verificar se a sua conta é válida com uma cobrança única de R$ 1,00.
Como vender na Amazon Marketplace?
O processo de vender na Amazon é um dos mais simples e desburocratizados do mercado. Basta acessar o site de inscrição e realizar o seguinte passo a passo:
- Preencha o formulário com dados de cadastro iniciais, nome, e-mail e senha.
- Comece o cadastro de vendedor, tendo em mãos: nome da empresa e endereço, número de telefone, cartão de crédito e CPF/CNPJ.
- Leia e aceite o contrato de vendedor.
- Preencha o formulário de informações comerciais, cartão de crédito e informações tributárias.
- Uma vez com a aprovação da Amazon, você terá acesso ao Seller Central, onde poderá começar a cadastrar seus produtos para depois monitorar suas vendas, pedidos e pagamentos.
Além disso, é essencial que o seu produto esteja entre as categorias aceitas pela Amazon:
| Categoria do Produto | Tipo do Produto | Condições Permitidas |
| Alimentos e Bebidas* | Café, Cereais, Comidas para Bebês, Grãos, Massas, Óleos, Bebidas Alcóolicas e Outras Bebidas | Apenas novos |
| Atividades ao Ar Livre | Equipamentos para esportes ao ar livre, Esportes ao ar livre, Ciclismo e Esportes de ação | Apenas novos |
| Beleza* | Corpo e Banho, Cuidados com o Cabelo, Manicure e Pedicure, Maquiagem, Pele, Perfumes | Apenas novos |
| Brinquedos e Jogos | Brinquedos Educativos, Brinquedos de Construir e de Montar, Brinquedos para Bebês e Crianças, Jogos de Azar, Móveis e Decoração Infatis, Pelúcia, Quebra-Cabeças | Novos, Colecionáveis |
| Calçados, Bolsas de Mão e Óculos | Calçados, Sandálias, Bolsas de Mão, Óculos de Sol e Armações | Apenas novos |
| Câmeras | Câmeras Digitais, Filmadoras, Lentes e Acessórios | Novo, reformado, usado |
| Casa & Cozinha | Armazenamento e Organização, Cama, Mesa e Banho, Decoração para Casa, Eletroportáteis, Obras de Arte e Ilustração, Produtos de Limpeza, Utensílios Domésticos | Novo, reformado, usado |
| Celulares | Celulares e Acessórios | Novo, usado, reformado, desbloqueado |
| Computadores | Notebooks, Computadores de Mesa, Tablets, Monitores e Acessórios | Novo, reformado, usado |
| Eletrônicos | TV e Vídeo, Áudio e Vídeo Portáteis, Áudio para Casa, Eletrônicos para Carro | Novo, reformado, usado |
| Esportes | Exercícios e Fitness, Acessórios para Caça, Esportes em Equipe, Roupas para Atletismo, Canoagem e Pesca e Sala de Jogos | Apenas novos |
| Ferramentas e Materiais de Construção | Construção, Encanamentos, Eletricidade, Ferramentas Manuais e Elétricas, Instalações de Cozinha e Banheiro, Materiais de Pintura, Proteção e Segurança | Novo, reformado, usado |
| Games* | Consoles, Jogos e Acessórios | Novo, usado, colecionáveis |
| Jóias | Brincos, Colares, Anéis, Pulseiras | Apenas novos |
| Livros | Livros, Calendários, Quadrinhos, Revistas, Jornais e outras publicações | Novo, usado |
| Malas e Acessórios de Viagem | Malas, Bolsas, Mochilas, Pastas, Guarda-chuvas, Acessórios de Viagem | Apenas novos |
| Papelaria e Escritório | Agendas e Cadernos, Lápis, Canetas e outros Materiais de Escrita, Calculadoras, Impressoras e Eletrônicos para Escritório, Material de Desenho e Pintura, Papéis e Organizadores | Novo, reformado, usado |
| Pet Shop | Brinquedos, Transporte, Coleiras, Acessórios, Ração, Saúde e Higiene | Apenas novos |
| Produtos automotivos | Cuidados Automotivos, Peças e Acessórios, Óleos e Fluídos, Pneus e Rodas | Apenas novos |
| Produtos para Bebê* | Alimentação e Amamentação, Berçario, Fraldas, Itens para Bebês, Gestantes | Apenas novos |
| Relógios | Todos os tipos de relógios | Apenas novos |
| Roupas e Acessóros | Moda Feminina e Masculina, Infantil e para Bebês, Moda Esportiva, Acessórios de Moda | Apenas novos |
| Saúde e Cuidados Pessoais* | Bem-Estar, Depilação e Aparelhos de Barbear, Dietas e Nutrição, Equipamentos e Artigos Médicos, Higiene, Medicamentos e Remédios | Apenas novos |
| Jardim e Piscina | Piscinas, churrasqueiras, plantas, produtos de jardinagem, móveis de área externa | Apenas novos |
*Para vender produtos nesta categoria, é obrigatório o envio da documentação solicitada.
Se o seu produto atende aos requisitos desta tabela, você já pode começar o processo de criar anúncios!
Como cadastrar produtos na Amazon Marketplace?
O processo de cadastro de produtos na Amazon funciona de uma forma um pouco diferente de outros marketplaces:
Se o seu produto ainda não é vendido na Amazon Brasil: Nesse caso será necessário cadastrar o produto dentro do Seller Central da Amazon ou em um integrador compatível. Será necessário o código UPC/EAN (código de barras), JAN ou ISBN. e todos os detalhes da ficha técnica do produto.
Se o produto já é vendido dentro da Amazon Brasil: Ao adicionar o produto, será necessário adicionar um código de identificação como: UPC/EAN (código de barras), JAN ou ISBN. O produto será identificado e você só precisará adicionar alguns dados obrigatórios como: Preço, estoque e forma de envio
Para cadastrar esses produtos na Amazon, existem três formas práticas:
- Cadastro Manual – Utilizando uma ferramenta de publicação interativa da Amazon, em que você é orientado no processo de inserir e gerenciar seu inventário. Com ela, você pode adicionar um anúncio por vez, e ela está disponível para todos os vendedores.
- Cadastro massivo por planilha – Com essa ferramenta você pode realizar o upload de um arquivo de planilha com todos os seus produtos. Ideal para adicionar diversas publicações de uma vez, disponível aos vendedores do plano de vendas profissional.
- Cadastro por Integração – Plataformas de integração permitem o gerenciamento de vendas e importação de produtos. Ideal para vendedores que vendem em mais de um marketplace.
Quanto custa vender na Amazon Marketplace?
A Amazon trabalha com dois formatos de cobrança de uma mensalidade:
Para vendedores com até 10 vendas (sem mensalidade) tem acesso a:
- Adicionar novos produtos no catálogo da Amazon.
- Acessar as páginas de ajuda no Seller Central e receber apoio da equipe de suporte ao vendedor.
- Receber no próximo ciclo o valor total de vendas de compras parceladas.
Para vendedores profissionais (com uma mensalidade de R$ 19,00) tem acesso a:
- Todos os benefícios do Plano individual.
- Usar ferramentas de publicação de produtos e relatórios usando um integrador.
- Vender seus produtos no Canadá, Estados Unidos e México e gerenciar tudo através de uma conta única.
- Definir as suas taxas de envio para produtos.
Um vendedor pode migrar de um plano de vendas comum para o profissional, caso ache necessário.
Além disso, em ambos os casos, é obrigatório pagar uma porcentagem da venda como comissão (com um valor mínimo de R$ 1,00), mas somente no plano de vendedor individual é cobrada uma tarifa adicional de R$ 2,00. A comissão de venda varia conforme a categoria do produto:
| Categoria | Porcentagem |
| Acessórios para Eletrônicos, Áudio e Celulares | 10% Até R$ 100,00 15% Mais de R$ 100,00 |
| Acessórios para Escritório | 12% |
| Acessórios para PC | 12% |
| Alimentos e Bebidas Não Alcoólicas | 8% até R$ 60,00 15% Mais de R$ 60,00 |
| Ar Condicionado | 15% |
| Bebês | 15% |
| Bebibas Alcoólicas | 10% |
| Beleza | 15% |
| Brinquedos | 12% |
| Casa | 11% |
| Cozinha | 11% |
| Cuidados pessoais | 14% |
| Eletrodomésticos | 9% |
| Eletrônicos, TV e Áudio | 9% |
| Esportes, Aventura e Lazer | 11% |
| Ferramentas e Construção | 11% |
| Games e Consoles | 13% |
| Jardim e Piscina | 15% |
| Joias | 20% |
| Livros | 15% |
| Malas e Acessórios de Viagem | 16% |
| Móveis | 10% Até R$ 200,00 15% mais de R$ 200,00 |
| Música | 15% |
| Papelaria e escritório | 13% |
| Computadores | 12% |
| Pneus e Rodas Automotivas | 10% |
| Produtos Automotivos (Peças e Acessórios) | 12% |
| Produtos para Animais de Estimação | 12% |
| Relógios | 16% |
| Roupas e Acessórios | 16% |
| Sapatos, Bolsas e Óculos de Sol | 16% |
| Vídeo e DVD | 15% |
Já o repasse do valor das suas vendas é feito de forma quinzenal, em que a cada 15 dias a empresa irá informar a data dos repasses. Essas datas também podem ser verificadas no painel de cada vendedor.
Manter reputação na Amazon
Para manter a reputação na Amazon Marketplace, o vendedor deve seguir alguns pré-requisitos:
- Índice de pedidos com problemas: menor que 1%
- Taxa de cancelamentos anteriores ao envio: menor que 2,5%
- Índice de envios feitos após 48h úteis do pedido: Menor que 4%
Como funciona a política de trocas da Amazon Marketplace?
Para vendas feitas no marketplace da Amazon e em que o comprador recebe um produto diferente do que ele comprou, é indicado primeiramente que o cliente entre em contato com o vendedor explicando a situação.
Se não houver consenso, o comprador poderá registrar uma reclamação no programa Garantia de A a Z, onde a Amazon poderá intermediar o problema, ressarcindo o comprador ou até os custos do vendedor, dependendo do caso.
Vale a pena vender?
Conhecida como uma das maiores empresas do mundo, a Amazon conquistou o mercado de varejo nos Estados Unidos e diversas outra áreas que vão de serviços de servidores, assistentes digitais e até streaming.
Em 2012, a empresa finalmente chegou ao Brasil, mas trabalhando inicialmente apenas com a venda de livros digitais e, pouco tempo depois, com vendas físicas do Kindle, o e-reader da empresa.
Mais tarde, em 2014, a empresa começou a venda de livros físicos para somente em 2017 começar a comercializar aparelhos eletrônicos como: celulares, tablets e acessórios, por meio de uma plataforma de marketplace
Finalmente, em 2019, a Amazon desenvolveu seu próprio centro de distribuição no Sudeste, trabalhando com mais de 15 categorias de produtos, expandindo ao longo do ano com segundo centro de distribuição no Nordeste e mais 5 categorias de produtos.
Com uma vasta experiência de varejo no exterior, a Amazon possui uma política fortemente voltada para experiência do usuário, entregando os seus produtos com grande velocidade e efetividade.
Está claro que a Amazon vê o Brasil como um grande mercado potencial, investindo amplamente na sua operação em ferramentas como: programas de fidelidade, novos segmentos, adoção de novas marcas, serviços de streaming de séries e músicas e até o Amazon Prime que inclui tudo isso em um pacote único.
Com esse crescimento e investimento exponencial da Amazon no Brasil, vender neste marketplace é uma grande oportunidade de negócios. E, se você já vende em outros marketplaces como Americanas Marketplace e Mercado Livre, a ferramenta ideal para começar a vender na Amazon é o Ideris, um dos melhores integradores do mercado.
Ao utilizar a nossa plataforma, você pode contar com diversas vantagens estratégicas para facilitar a unificação dos seus pedidos, duplicar seus anúncios entre canais de venda e gerenciar seu estoque!