Um dos marketplaces mais conhecidos do e-commerce brasileiro trocou de cores e de nome: no dia 27 de setembro de 2021, a B2W Marketplace passou a se chamar Americanas Marketplace. Apesar das modificações, outras estratégias e características vão continuar as mesmas.
Outras mudanças foram divulgadas pela Americanas Marketplaces, válidas a partir de 1º de fevereiro de 2022, e impactaram comissão, frete e cancelamento de pedidos. Acompanhe no decorrer do conteúdo.
Quem nunca ouviu falar na até então B2W Marketplace, não é mesmo? Os vendedores estão acostumados com marcas como a Americanas, a Submarino e o Shoptime. Além de simplesmente conhecer, os clientes do integrador Ideris podem integrar-se a esses marketplaces por meio da ferramenta.
Com a mudança de nome para Americanas Marketplace, o que muda? A troca surgiu a partir da fusão que houve entre a B2W Digital e a Lojas Americanas, dando origem à americanas.sa. Foram anos de operações online e física separadas. Não mais.
Neste texto, descubra o que permanece e o que mudou para os vendedores da plataforma.
O que muda com a Americanas Marketplace?
Em resumo, as demais mudanças também focaram apenas nos nomes, sejam eles recursos ou serviços. Ou seja, nenhuma definição ou regra de funcionamento foi alterada.
Veja abaixo:
COMO ERA | COMO FICA |
b2wmarketplace.com.br (Portal Parceiro) | americanasmarketplace.com.br/login |
Universidade B2W | Capacitação |
Crédito Seller | Crédito |
B2W Analytics | Analytics |
B2W Ads | Americanas Advertising |
B2W Fulfillment | Fulfillment |
B2W Entrega | Americanas Entrega |
Click and Collect | Ponto de Retirada |
O que mais você precisa saber
- O acesso ao Portal Parceiro da Americanas mudou. Agora você o acessa pelo endereço americanasmarketplace.com.br/login;
- Se você já vende ou quer vender para a Americanas Marketplace, os produtos também estarão na Americanas, Americanas Empresas, Submarino e Shoptime;
- As regras de pagamento e comissão não mudaram: os pagamentos para parceiros continuam sendo feitos a cada 15 dias; e a partir de 01/02/2022, a comissão passa a ser por departamento (de 12% a 19%), sem a taxa fixa de R$ 5 para produtos abaixo de R$ 40 – veja abaixo;
- Contratou um serviço quando ainda era B2W Marketplace? Sem problemas. Apesar das mudanças de nome de alguns dos serviços e soluções, os contratos continuam em vigor;
- Para saber mais, visite as páginas oficiais da Americanas.
Mudanças na Americanas Marketplaces a partir de 1º de fevereiro de 2022
São novas regras de comissão, cancelamento e frete. As informações abaixo foram disponibilizadas pela Americanas Marketplace.
Comissão
A comissão da Americanas Marketplace passa a ser por departamento (variando de 12% a 19%) e deixa de ter um percentual único. Na prática, as cobranças vão variar conforme o produto.
Importante: a Americanas Marketplace não vai mais cobrar a taxa fixa de R$ 5 para itens com valor abaixo de R$ 40. Veja abaixo:
12% | Pet Shop – Mercado – Bebidas – Alimentos |
16% | Telefonia fixa – Telefonia – Eletrodomésticos – Eletroportáteis – Eletrônicos – DVDs e Blu-ray – Páscoa – Câmeras e drones – Consoles e Games – Climatização – Wearable – Tablets – Áudio – PCs – Informática e acessórios – PC Gamer |
16,5% | Utilidades domésticas – Papelaria – Móveis – Instrumentos musicais – Música – Casa e Hobby – Cama, mesa e banho – Brinquedos – Bebês – Automotivo – Artes e artesanatos – Artigos de Festas – Artigos de Natal |
17% | Suplementos e vitaminas – Saúde e bem-estar – Livros – Esporte e Lazer – Construção e ferramentas – Beleza e perfumaria – Agro – Indústria e Comércio |
19% | Relógios – Moda – Malas, mochilas e acessórios |
Comissão da Americanas Marketplace até 31 de janeiro de 2022
(VALOR DO ITEM x % DE COMISSÃO FIXA DE 16%) + R$ 5 de taxa fixa cobrada para itens com valor abaixo de R$ 40
Comissão da Americanas Marketplace a partir de 1º de fevereiro de 2022
VALOR DO ITEM x % de comissão por departamento
Exemplo: R$ 30 (item) x 12% (comissão por departamento) = 3,60 (valor cobrado pela venda)
Para entrega própria
(VALOR DO ITEM + FRETE) x % de comissão por departamento
Cancelamento de pedidos na Americanas Marketplace
A partir de 1º de fevereiro de 2022, nos pedidos Americanas Entrega (Correios, Direct e Fulfillment), não será mais cobrada a comissão sobre os pedidos cancelados por solicitação do cliente, exceto quando o cancelamento for por erro operacional do parceiro (produto divergente ou com defeito), expedido fora do prazo ou quando o cancelamento for solicitado pelo parceiro.
Não será cobrada a comissão nem contabilizado no Index quando o cancelamento for:
- Solicitado pelo cliente ou SAC com pedido emitido dentro do prazo de expedição ou pendente de expedição, porém dentro do prazo
- Por motivo de arrependimento
- Por erro operacional assumido pela Americanas Entrega
Para os pedidos com entrega própria será mantida a cobrança da comissão, mas em alguns cenários não serão contabilizados no Seller Index:
- Cancelamento solicitado pelo cliente
- Pedido emitido dentro do prazo de expedição ou pendente de expedição, porém dentro do prazo
- Cancelamento por motivo de arrependimento
Mudanças no frete na Americanas Marketplace
As políticas de frete também sofreram algumas mudanças. A partir de 1º de fevereiro de 2022, produtos pesados (a partir de 29 kg) de R$ 40 a R$ 79,99 vão ter o mesmo custo dos leves, e o subsídio de frete para Fulfillment passa de 60% para 80% nos itens leves e de 35% para 55% nos itens pesados.
Para a tabela completa, acesse a tabela de frete atualizada da Americanas Marketplace.
O Ideris tem integração com a Americanas Marketplace
O nosso hub de integração de marketplaces surgiu a partir da dor de vendedores que buscavam novas ferramentas e uma solução para os seus problemas. Com o objetivo de anunciar nos grandes marketplaces e, ao mesmo tempo, gerenciar com facilidade tudo isso, nasceu o Ideris.
Se você deseja vender na Americanas Marketplace (veja abaixo como), o Ideris está pronto para atendê-lo. Com o hub você pode controlar todas as etapas da logística, desde a separação do produto ao frete de envio, além de unificar o controle de estoque de todos os seus canais de venda.
Além disso, o hub oferece um teste gratuito durante 7 dias para que o vendedor conheça de perto a ferramenta e explore todos os seus potenciais. Clique aqui e solicite o seu acesso. É fácil, é rápido, é Ideris.
Como vender na Americanas Marketplace?
É fácil entender a importância e o interesse que os vendedores possuem em expor os seus produtos na Americanas Marketplace. Afinal, são mais de 1 bilhão de visitas nos diferentes sites, mais de 49 milhões de clientes, além de que mais de 60% das vendas são feitas pelos parceiros.
Em nosso blog Conexão E-commerce há um conteúdo completo sobre como vender na plataforma, o que vender e quais os procedimentos necessários para iniciar a sua operação de e-commerce por lá. Acesse o conteúdo, aprenda como vender na Americanas Marketplace e tenha boas vendas!
Conteúdo atualizado no dia 27 de janeiro de 2022.
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